מפתח הלב

ניהול קונפליקטים: ערך החודש


מהו ניהול קונפליקטים?

קונפליקט הינו התנגשות בין צדדים בעלי צרכים, אינטרסים, רגשות, דעות, אמונות ו/או ערכים שאינם מתיישבים אלו עם אלו. הקונפליקט מהווה תופעה אנושית טבעית והוא עשוי להתגלע במערכות היחסים שבין יחידים, קבוצות, חברות, ארגונים ומדינות.

ריבים קטנים- ניהול קונפליקטים בשירים


Comments